นโยบายความเป็นส่วนตัวของ พายุทองคำ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแพลตฟอร์มโซลูชันทางการเงินส่วนบุคคลออนไลน์ พายุทองคำ ซึ่งพัฒนา ดำเนินการ และให้บริการโดย THAMMASANG LEASING COMPANY LIMITED (“บริษัท” หรือ “เรา”)

บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า เมื่อท่านใช้บริการของพายุทองคำ เราจะเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ คุ้มครอง เปิดเผย และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านดาวน์โหลด ติดตั้ง สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ส่งคำขอสินเชื่อ หรือใช้งานบริการของแอป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความจำเป็น ความเหมาะสม การเก็บเท่าที่จำเป็น และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการสมัครสินเชื่อ ยืนยันตัวตน ประเมินความเสี่ยง จัดการบัญชี แจ้งเตือนการชำระเงิน และให้บริการลูกค้า เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น:

2.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน

เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเอกสารประจำตัว วันเกิด เพศ ที่อยู่ ข้อมูลการสมัครบัญชี และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และยืนยันผู้สมัครสินเชื่อ

2.2 ข้อมูลการสมัครสินเชื่อ

เช่น จำนวนเงินที่ขอ ระยะเวลาสินเชื่อ จำนวนงวด สถานะคำขอ ผลการพิจารณา บันทึกการยืนยันสัญญา ข้อมูลการโอนเงิน แผนการชำระเงิน ประวัติการชำระเงิน และข้อมูลใบแจ้งยอด เพื่อใช้ในการพิจารณาสินเชื่อ การปฏิบัติตามสัญญา การจัดการชำระเงิน และบริการลูกค้า

2.3 ข้อมูลทางการเงินและความสามารถในการชำระเงิน

เช่น รายได้ อาชีพ ข้อมูลบัญชีธนาคาร เอกสารแสดงความสามารถในการชำระเงิน หรือข้อมูลทางการเงินอื่นที่ท่านส่งให้เราโดยสมัครใจ เพื่อใช้ประเมินเครดิต ความเสี่ยง ความสามารถในการชำระเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง

2.4 ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งาน

เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP สถานะเครือข่าย รหัสอุปกรณ์ บันทึกการเข้าสู่ระบบ บันทึกการใช้งาน บันทึกความผิดปกติ และบันทึกข้อผิดพลาด เพื่อใช้รักษาความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับความเสี่ยง ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

2.5 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ

เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ เพื่อยืนยันพื้นที่ให้บริการ คุ้มครองบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และควบคุมความเสี่ยง เราจะไม่ติดตามตำแหน่งของท่านอย่างต่อเนื่องในกรณีที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ

2.6 ข้อมูลภาพและข้อมูลยืนยันตัวตน

เมื่อท่านสมัครสินเชื่อหรือยืนยันตัวตน เราอาจจำเป็นต้องเข้าถึงกล้อง หรือให้ท่านอัปโหลดเอกสารประจำตัว รูปถ่ายตนเอง ข้อมูลยืนยันใบหน้า หรือข้อมูลตรวจจับความมีชีวิต เพื่อใช้ในกระบวนการ KYC ความปลอดภัยของบัญชี การตรวจสอบคำขอสินเชื่อ และการควบคุมความเสี่ยงตามกฎหมาย

2.7 ข้อมูลรายชื่อติดต่อ

เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน เราอาจเข้าถึงข้อมูลรายชื่อติดต่อ เพื่ออำนวยความสะดวกในการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือผู้ติดต่ออ้างอิง ตรวจสอบข้อมูลคำขอ ประเมินความเสี่ยง และป้องกันการฉ้อโกง เราจะใช้ข้อมูลรายชื่อติดต่อเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อบริการสินเชื่อเท่านั้น และจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้อง

2.8 ข้อมูลไฟล์หรือรูปภาพ

เมื่อท่านอัปโหลดรูปบัตรประจำตัว เอกสารประกอบ หรือไฟล์คำขอ ระบบจะประมวลผลเฉพาะเนื้อหาที่ท่านเลือกและส่งด้วยตนเองเท่านั้น เราจะไม่สแกน อ่าน หรืออัปโหลดไฟล์ส่วนตัวหรือรูปภาพอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ

2.9 ข้อมูลการแจ้งเตือน

เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอสินเชื่อ ผลการตรวจสอบ วันครบกำหนดชำระ ความปลอดภัยของบัญชี ประกาศระบบ และข้อความสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ

2.10 IDFA / รหัสโฆษณา

เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน เราอาจเข้าถึง IDFA หรือรหัสโฆษณาของอุปกรณ์ เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา ปรับปรุงบริการ ระบุความเสี่ยง และนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น การปฏิเสธหรือปิดสิทธิ์นี้จะไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก เช่น การสมัครสินเชื่อ การตรวจสอบบัญชี หรือการชำระเงิน

3. คำอธิบายสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์

เพื่อให้ฟังก์ชันต่าง ๆ ทำงานได้อย่างเหมาะสม แอปอาจขอสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง: ใช้สำหรับถ่ายภาพเอกสารประจำตัว ยืนยันใบหน้า ตรวจจับความมีชีวิต อัปโหลดเอกสาร และยืนยันตัวตน
• สิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพหรืออัลบั้ม: ใช้สำหรับอัปโหลดรูปภาพหรือเอกสารที่ท่านเลือกด้วยตนเอง
• สิทธิ์การเข้าถึงรายชื่อติดต่อ: ใช้สำหรับกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉินหรือผู้ติดต่ออ้างอิง และช่วยในการตรวจสอบคำขอ ประเมินความเสี่ยง และป้องกันการฉ้อโกง
• สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณ: ใช้สำหรับยืนยันพื้นที่ให้บริการ ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของคำขอ ระบุความผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และคุ้มครองบัญชี
• สิทธิ์การแจ้งเตือน: ใช้สำหรับแจ้งสถานะคำขอ ผลการตรวจสอบ วันครบกำหนดชำระ การแจ้งเตือนใบแจ้งยอด ความปลอดภัยของบัญชี และข้อความระบบ
• สิทธิ์ IDFA / รหัสโฆษณา: ใช้สำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา ระบุความเสี่ยง ปรับปรุงบริการ และนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ท่านสามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์ต่าง ๆ ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์ การปฏิเสธสิทธิ์บางรายการอาจไม่กระทบต่อการใช้งานพื้นฐาน แต่บางฟังก์ชัน เช่น การยืนยันตัวตน การอัปโหลดเอกสาร การสมัครสินเชื่อ การตรวจสอบความเสี่ยง การกรอกข้อมูลผู้ติดต่อ หรือการแจ้งเตือนการชำระเงิน อาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ การปฏิเสธ IDFA จะไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลักของบริการทางการเงิน

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• สร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ดำเนินการยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC
• ตรวจสอบคำขอสินเชื่อ ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และความสามารถในการชำระเงิน
• แสดงวงเงิน ระยะเวลา อัตราดอกเบี้ย แผนการชำระเงิน และใบแจ้งยอด
• ดำเนินการยืนยันสัญญา การโอนเงิน การชำระคืน และบริการลูกค้า
• ส่งแจ้งเตือนสถานะคำขอ วันครบกำหนดชำระ และความปลอดภัยของบัญชี
• ตรวจจับอุปกรณ์ผิดปกติ คำขอผิดปกติ ความเสี่ยงจากการฉ้อโกง หรือการใช้งานที่ฝ่าฝืนกฎ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันการฉ้อโกง การคุ้มครองผู้บริโภค และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงฟังก์ชันของแอป ความเสถียรของระบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และคุณภาพบริการ
• จัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท การตรวจสอบ คำขอทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ และจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือไม่มีฐานทางกฎหมาย

ในกรณีจำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี คลาวด์ การชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือการควบคุมความเสี่ยงที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• พนักงานภายในบริษัทที่ได้รับอนุญาต เช่น ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายความเสี่ยง ฝ่ายกำกับดูแล หรือฝ่ายเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• บุคคลหรือหน่วยงานที่จำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้ บริษัท หรือแพลตฟอร์ม

เราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านการรักษาความลับ และใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการเท่านั้น

6. การจัดเก็บและการคุ้มครองข้อมูล

เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งและการจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและกลไกยืนยันตัวตน
• การตรวจสอบบันทึกการใช้งานและการตรวจจับความผิดปกติ
• ระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล
• มาตรการรักษาความลับภายในองค์กรและการจัดการสิทธิ์พนักงาน
• การบำรุงรักษาความปลอดภัยของระบบและการตรวจสอบความเสี่ยง

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของท่านถูกเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ระบบอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ท่านจึงควรเก็บรักษาบัญชี รหัสผ่าน รหัสยืนยัน และอุปกรณ์ของท่านให้ปลอดภัยด้วย

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หากความสัมพันธ์ทางบัญชี สัญญาสินเชื่อ ภาระการชำระเงิน ข้อพิพาท การตรวจสอบความเสี่ยง หรือหน้าที่ตามกฎหมายยังไม่สิ้นสุด เราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อไปตามกฎหมาย

เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านสามารถติดต่ออีเมลอย่างเป็นทางการเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือยกเลิกบัญชีได้ อย่างไรก็ตาม หลังจากลบข้อมูลแล้ว ท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบ สมัครสินเชื่อ ตรวจสอบประวัติ ยืนยันการชำระเงิน ใช้บริการลูกค้า หรือใช้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มได้ สำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เราจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

8. สิทธิของผู้ใช้

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึงหรือตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ถอนความยินยอมหรือปิดสิทธิ์อุปกรณ์ที่เคยอนุญาต
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
• ขอจำกัดหรือให้หยุดการประมวลผลข้อมูลบางส่วน
• สอบถาม ร้องเรียน หรือคัดค้านวิธีการประมวลผลข้อมูล
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

ท่านสามารถติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ท้ายเอกสารนี้เพื่อใช้สิทธิดังกล่าว เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

พายุทองคำ ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายและมีความสามารถในการทำธุรกรรมตามกฎหมายเท่านั้น ผู้เยาว์ไม่ควรใช้บริการสมัครสินเชื่อ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบหรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสม

10. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

หากเว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์มใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เราอาจใช้เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของบริการ การตั้งค่าความชอบ สถิติการเข้าชม และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ธุรกิจ ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล นโยบายฉบับปรับปรุงจะประกาศผ่านแอปหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีที่เหมาะสม

หากท่านยังคงใช้งานแอปหรือบริการที่เกี่ยวข้องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ความเห็น ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลบข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: